En mellemstor skole oplevede stigende printudgifter og mange supportsager. Efter kortlægning valgte de follow-me, kvoter og klare standarder. På 90 dage faldt omkostninger 32%, farveandelen sank markant, og supportsager blev halveret.
Tilgangen
- Baseline på forbrug og fejl.
- Pilot i to årgange.
- Skalering med fast supportguide.
Læringer
Synlige data og enkle regler skaber varig adfærdsændring.