Et godt printudbud fokuserer på totalomkostninger, driftssikkerhed og dokumenterede miljømål. Beskriv mål for sort/hvid-andel, dobbeltsidet standard og automatisk sletning af uafhentede jobs. Kræv rapportering pr. forvaltning og tydelige SLA’er.
Nøglepunkter
- Kravspecifikation med funktionelle krav frem for enkeltmodeller.
- Tildeling vægter TCO, SLA og miljø.
- Kontraktbilag for rapporter, KPI’er og eskalation.
- Exit-plan med dataudtræk og overdragelse.